In wirtschaftlich schwierigen Zeiten lastet auch ein höherer Druck auf die Kommunikationsverantwortlichen von Unternehmen. Sie müssen ihren Beitrag zur Wertsteigerung des Unternehmens konkret darstellen. Die systematische Erfolgskontrolle von PR-Aktivitäten wird somit immer wichtiger, um auf dem Prüfstand der Effizienz zu bestehen. Mittlerweile existiert ein erprobtes Repertoire an Evaluationstools, mit dem sich für jede Kommunikationsmaßnahme ein entsprechendes Controlling installieren lässt.

So ist jederzeit eine kritische Überprüfung der Kosten-Nutzen-Relation möglich und eine Basis zur wertorientierten Steuerung von Kommunikation geschaffen. crossrelations berät und unterstützt gemeinsam mit den Unternehmensberatern von crossconsulting bei der Einführung effizienter Controllingsysteme und der Evaluation individueller PR-Maßnahmen.